לקוחות יקרים,
בימי חג הסוכות יהיו סניפי הבנק פתוחים לקהל, כדלהלן:
- ערב סוכות: יום רביעי, י"ד בתשרי תשפ"ה, 16.10.2024 - עד השעה 12:00
- חג סוכות: יום חמישי, ט"ו בתשרי תשפ"ה, 17.10.2024 - סגור
- חול המועד סוכות: יום שישי, ט"ז בתשרי תשפ"ה 18.10.2024, וימים ראשון עד שלישי, י"ח עד כ' בתשרי תשפ"ה, 20.10.2024 עד 22.10.2024 - עד השעה 12:00
- ערב שמחת תורה: יום רביעי כ"א בתשרי תשפ"ה, 23.10.2023 - עד השעה 12:00
- שמחת תורה: יום חמישי, כ"ב בתשרי תשפ"ה, 24.10.2024 - סגור
הודעה זו אינה משנה את ימי הפתיחה של הסניפים בשגרה.
שעות הפעילות בסניפי LIVE
יום רביעי, ערב סוכות (י"ד בתשרי תשפ"ה, 16.9.2024) |
עד 13:00 |
ימים שישי וראשון עד שלישי, חול המועד (ט"ז, י"ח עד כ' בתשרי תשפ"ה, 18.10.2024, 20.10.2024 עד 22.10.2024) |
עד 13:00 |
שעות הפעילות במרכזי השירות הטלפוני
יום רביעי, ערב סוכות (י"ד בתשרי תשפ"ה, 16.9.2024) |
08:00 עד 13:00 |
08:00 עד 13:00 |
08:00 עד 13:00 |
יום חמישי, סוכות (ט"ו בתשרי תשפ"ה, 17.10.2024)
|
סגור |
סגור |
סגור |
ימים שישי וראשון עד שלישי, חול המועד (ט"ז, י"ח עד כ' בתשרי תשפ"ה, 18.10.2024, 20.10.2024 עד 22.10.2024) |
08:00 עד 16:00 |
08:00 עד 16:00 למעט:
שלוחת ניע"ז עד 23:00
שלוחת מט"ח עד 18:30
|
08:00 עד 16:00 |
יום רביעי, ערב שמחת תורה (כ"א בתשרי תשפ"ה, 23.10.2024) |
08:00 עד 13:00 |
08:00 עד 13:00 |
08:00 עד 13:00 |
יום חמישי, שמחת תורה (כ"ב בתשרי תשפ"ה, 24.10.2024) |
סגור |
סגור |
סגור |
מספרי טלפון
סוג השיחה |
מספר הטלפון |
מידע ופעולות בחשבון - לקוחות פרטיים |
*8860 שלוחה 1 ואחר כך 1
|
מידע ופעולות בחשבון - לקוחות עסקיים |
*8860 שלוחה 2
|
סוג השיחה |
מספר הטלפון |
הלוואות חדשות |
*8860 שלוחה 4 ואחר כך 1
|
גבייה |
*8860 שלוחה 4 ואחר כך 2
|
מרכז השקעות |
*8860 שלוחה 3 |
הבהרות
- ביום רביעי, ערב סוכות (י"ד בתשרי תשפ"ה, 16.10.2024), וביום רביעי, ערב שמחת תורה (כ"א בתשרי תשפ"ה, 23.10.2024) - יסתיים יום העסקים בכל המערכת הבנקאית בשעה 14:00.
- בערבי החגים ובימי חול המועד סוכות (י"ד בתשרי תשפ"ה 16.10.2024; ט"ז בתשרי תשפ"ה 18.10.2024, י"ח עד כ' בתשרי תשפ"ה, 20.10.2024 עד 24.10.2024; כ"א בתשרי תשפ"ה, 23.10.2024), צ'קים שיופקדו בתיק ביזנס ובעמדת שירות עד השעה 11:30, ובאפליקציה עד השעה 12:30 - יקבלו ערך של יום עסקים נוכחי. לאחר שעות אלו, הצ'קים יקבלו ערך של יום עסקים הבא.
- חג סוכות, יום חמישי ט"ו בתשרי תשפ"ה, 17.10.2024, וחג שמחת תורה, יום חמישי כ"ב בתשרי תשפ"ה, 24.10.2024, אינם ימי עסקים בכל המערכת הבנקאית. פעולות שיבוצעו במהלכם יקבלו ערך של יום העסקים הבא.
- שירותי הבנקאות הישירה בדיגיטל יפעלו כרגיל (האתר והאפליקציה, שירות מענה טלפוני ממוחשב (IVR), שירות ה-PC, שירות הפקס ושירות מזרחי טפחות בזמן אמת).
בברכת מועדים לשמחה,
בנק מזרחי-טפחות